מחלקת שרות
מחלקת השרות של בני מאיר עומדת לרשות לקוחות החברה לצורך מתן שרות במסגרת אחריות ולאורך כל חיי הציוד.
‏‎
החברה מספקת שרותי אחזקה על פי קריאה או במסגרת חוזי אחזקה ארוכי טווח.

 

טכנאי שרות   
בשל אופי ומגוון הציוד בו עוסקת החברה, טכנאי השרות בחברה הינם בעלי ידע רב תחומי בכל הנושאים בהם עוסקת החברה לרבות: חשמל, אלקטרוניקה, בקרה, הידראוליקה, מיזוג אויר, מכונאות דיזל ובנזין.
טכנאי השרות של בני מאיר עוברים הדרכות והסמכות לטיפול בציוד. 


רכבי שרות
למילוי תפקידם עומדים לרשות טכנאי השרות כלי רכב מסחריים מאובזרים הכוללים:
  • כלי עבודה ומדידה
  • מחשבים ניידים לאיתור תקלות ולעדכוני תוכנה בציוד בעל ממשק ממוחשב
  • מגוון חלקי חילוף למתן מענה ראשוני לטיפול בתקלות
  • ספרות טכנית ומקצועית
 
מחסן חלקי חילוף
מלאי חלפים מנוהל מחשב כאשר רמת המלאי נקבעת בהתאם לצרכי השרות.
מערכת הזמנות חלפים השולטת על כל שרשרת האספקה לרבות יבוא אווירי וימי.

 

ספרייה טכנית
  • ספרות מודפסת לכל מגוון הציוד הכוללת ספרי הפעלה, אחזקה ותיקון
  • קטלוגים מפורטים
  • מאגר מידע דיגיטלי הכולל את כל ספרות היצרנים המקורית
  • גישה מקוונת למאגרי המידע של היצרנים
 
הדרכות והסמכת לקוחות
               מחלקת השרות מקיימת הדרכות ומסמיכה מפעילים ומתחזקים עבור לקוחות החברה.
 

מחלקת השרות מנוהלת ונסקרת בהתאם לתקני ISO.